Claro Perú

• Ser el soporte técnico del equipo comercial para las soluciones en telecomunicaciones requeridas por el sector de gobierno, elaborando y entregando una propuesta técnica de acuerdo al requerimiento del cliente.
• Analizar costos de equipos, servicios de terceros y recursos propios para...

• - Proporcionar una formación que desarrolle capacidades para el trabajo, que permitan el aprendizaje y favorezcan la adaptación de los beneficiarios de la formación a diferentes situaciones laborales.
• - Revisar los sites a integrarse en la red.
• - Análisis y mejorar la cobertura, RSRP,...

- Brindar soporte para optimizar y ejecutar los procesos ya definidos de verificación y activación de servicios fijos corporativos, ante reporte de fallas o altas nuevas de servicios, contribuyendo a que este sea un proceso eficiente.

- Apoyar en la verificación de la base de...

- Gestionar y analizar la información de la operación de facturación y la que lo impacta a fin de asegurar la calidad de información para la toma de decisiones para la optimización del proceso de facturación a través de Proyectos de Transformación de la Operación, Mejora Continua, Gestión...

• Gestionar con los clientes internos necesidades de análisis basadas en analítica digital y proponer alternativas de solución.
• Coordinar con nuestros proveedores la atención de proyectos y requerimientos de análisis de información.
• Gestionar la explotación en nuevas fuentes de información...

·         Recolectar, procesar y analizar grandes volúmenes de datos provenientes de diversas fuentes y extraer insights de interés.

·         Seguimiento, implementación y calibración de modelos analíticos.

·         Segmentar la base de clientes masivos móvil/fijo de la...

• Asegurar la entrega de información regulatoria diaria, trimestral.
• Entregar y validar los reportes y cargas diarios y de Pre cierre y Cierre.
• Atender las Incidencias de 2do Nivel de la Malla.
• Apoyar en la estabilidad de las plataformas BI.
• Participar en la absorción de proyectos de la...

• Gestionar el equipo de analistas y especialistas del SOC, supervisando la correcta operación del servicio y reportando dicha gestión al área de Monitoreo y Control de Seguridad.
• Brindar soporte de segundo nivel en temas de ciberseguridad a fin de mantener la confidencialidad, integridad,...

• Administración de plataformas de Ciberseguridad tales como SIEM (deseable QRadar / Sentinel), SOAR (Resilient) y relativas a ciberseguridad.
• Activación y afinamiento de reglas de correlación y desarrollo de casos de uso personalizados en el motor SIEM alineados a MITRE ATT&CK ...

• Supervisar y controlar el proceso de liquidación y facturación de mercadería en consignación y de recarga virtual.
• Supervisar y controlar el proceso de cobranza a las cadenas y la compensación de pagos.
• Coordinar con  diversas áreas de la compañía los cambios en los procedimientos y...

• Análisis y seguimiento de los indicadores de calidad (KPIs) en las diversas plataformas existentes.
• Apoyo en la supervisión y control del cumplimiento de las actividades del personal del área.
• Revisión y apoyo en el correcto cierre de los procesos administrativos.
• Apoyo en la elaboración...

Actualizar los cronogramas implementados en el programa MS. Project asignados a la Gerencia de Proyectos.

Coordinar con los usuarios el cumplimiento de sus actividades asignadas en los proyectos.

Automatizar las tareas que demanden un seguimiento diario de cumplimiento de...

Alertar inmediatamente a los responsables de la línea de ingreso sobre cualquier cambio en la tendencia, comportamiento irregular de los indicadores de la gerencia.

Actualizar los paneles de indicadores de tráfico, prepago, Postpago, contenido, venta y los diferentes canales.

Asegurar y...

• Planificar la estrategia de comunicación digital de los productos a su cargo.
• Gestionar el desarrollo, implementación y medición de las campañas y acciones de comunicación digital de los productos a cargo.
• Gestionar las parrillas de comunicación de sus productos en las RRSS oficiales de la...

•  Implementar y ejecutar controles que  garanticen la concordancia entre lo registrado en las plataformas, sistemas y legados vs SAP.
• Diseñar, optimizar y aplicar modelos de análisis de ingresos por líneas de negocio.
• Analizar y elaborar los reportes e indicadores solicitados a nivel...

• Ejecutar y dar cumplimiento del plan operativo bajo las frecuencias programadas para asegurar la continuidad de la operación y la disponibilidad de las aplicaciones de Legados y Full Stack
• Realizar el cumplimiento de los procedimientos operativos y de control de los procesos tecnicos que...

- Proporcionar una formación que desarrolle capacidades para el trabajo, que permitan el aprendizaje y favorezcan la adaptación de los beneficiarios de la formación a diferentes situaciones laborales.

- Revisar los sites a integrarse en la red.

- Análisis y mejorar la cobertura, RSRP,...

• Coordinar con las áreas involucradas a la implementación de nuevos productos y planes.
• Desarrollar herramientas que apoyen a las fuerza de ventas en la comunicación de nuevos lanzamientos comerciales, (notas de producto, hojas de venta, manuales, etc.).
• Acompañar a la fuerza de ventas a...

• Supervisar y ejecutar las acciones de ventas de prepago y recarga en los distintos canales de la Región Centro.
• Supervisar y controlar la apertura de nuevos puntos de venta de recargas en la Región Centro
• Trabajar y monitorear en conjunto con los Coordinadores de los distintos canales...

- Apoyar con los procesos del área y la información que se requiere brindar a los usuarios internos y externos del equipo.

- Apoyar en revisión de Notas de Producto.

- Actualizar matriz y ejecutar controles derivados en la facturación.

- Ayudar en soporte de análisis de tráfico depurado y...

• Mapear procedimientos regulatorios para su documentación, mejora, comunicación y control respectivo.
• Coordinar con las áreas involucradas para implementar los procesos regulados a fin de cumplir con los plazos determinados por el regulador.
• Implementar de controles e identificar mejoras en...

- Asegurar la correcta gestión de campañas en las diferentes herramientas de comunicaciones que manejamos, validar el correcto funcionamiento de estas , Analizar y generar ideas de mejora continua sobre las gestiones realizadas con la finalidad de incrementar el ARPU.

- Coordinar con las...

- Gestionar y analizar la información de la operación de facturación y la que lo impacta a fin de asegurar la calidad de información para la toma de decisiones para la optimización del proceso de facturación a través de Proyectos de Transformación de la Operación, Mejora Continua, Gestión...

- Brindar soporte para optimizar y ejecutar los procesos ya definidos de verificación y activación de servicios fijos corporativos, ante reporte de fallas o altas nuevas de servicios, contribuyendo a que este sea un proceso eficiente.

- Apoyar en la verificación de la base de...

- Hacer seguimiento al desarrollo de los trabajos de instalaciones de planta externa.

- ​​Gestionar permisos municipales y el diseño de planta externa, a fin de asegurar que la instalación se realice cumpliendo con todos los requisitos especificados para el servicio.

- Revisar la...

- Soportar la carga y desborde dentro de los tiempos de operación de las fallas detectadas por gestión y/o derivadas vía plataformas de información en el monitoreo en tiempo y forma, de los servicios de la Red fija HFC / FTTH / Claro Video /IPTV-Ott. 2020 / 2021 / 2022 a nivel nacional.

-...

• Participar en estudios de pre-factibilidades de los proyectos de venta.
• Elaborar el Plan de Gestion del proyecto en coordinacion con el especialista de desarrollo.
• Revisar y validar todos los entregables relacionados al ciclo de desarrollo del proyecto.
• Coordinar con usuarios y superiores ...

• Dar soporte a los proyectos de crecimiento de la Red Móvil y Fija en sus diferentes etapas
• Dar seguimiento y cierre de liquidación de materiales y equipos de los proyectos de RED.
• Apoyar en la ejecución de control sox de la Red Fija
• Realizar el traspaso de materiales y equipos entre...

• Analizar la gestión de los sistemas de información desde un enfoque de riesgo de seguridad, gestión y efectividad tanto de las aplicaciones como de sistemas informáticos centrales y periféricos.
• Realizar las pruebas de controles en los procesos y sistemas del alcance de la Ley Sarbanes...

Nos encontramos en búsqueda de un/a Supervisor/a de Sistemas de Apps y Portales que cumpla con las siguientes responsabilidades:

• Supervisar y coordinar con los equipos de Proyectos para asegurar el correcto desarrollo de los sistemas de apps(App de ventas, activalo tu mismo y app comercio)...

Nos encontramos en búsqueda de un/a Practicante de automatizaciones y base de datos, que cumpla con las siguientes responsabilidades:

• Mantener actualizadas las consultas de Access y las macros que se utilizan dentro de los procesos de conciliación y seguimiento.
• Proponer mejoras a los...

• Validar las propuestas de implementación de nuevas aplicaciones e iniciativas referentes a temas de innovación tecnologica y cultural.
• Coordinar con Proveedores y clientes (internos/externos) la atención de los requerimientos.
• Generar los estándares, definiciones y mejores prácticas que...

Nos encontramos en la búsqueda de un/a Analista de Administración de Proyecto Negocios que cumpla con las siguientes responsabilidades:

• Establecer un campo de acción para cada proyecto e implementar las soluciones en el menor tiempo posible.
• Hacer seguimiento a los proyectos, identificando...

• Analizar la gestión de los sistemas de información desde un enfoque de riesgo de seguridad, gestión y efectividad tanto de las aplicaciones como de sistemas informáticos centrales y periféricos.
• Realizar las pruebas de controles en los procesos y sistemas del alcance de la Ley Sarbanes...